Sie möchten etwas bewegen? Ideen voranbringen? Ziele realisieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind Weltmarktführer in der Schweißtechnik und sorgen für starke und sichere Verbindungen von Metallen in unterschiedlichsten Branchen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir vielleicht genau Sie!
Bereit für neue Wege? Jetzt durchstarten!
Wir suchen
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet
- First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory)
- Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
- Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
- Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
Bike-Leasing
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Mitarbeiterrabatte
Mobiles Arbeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
Parkplatz
Sport- und Fitnessangebote
Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!
Für Rückfragen steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Sandra Scheidges-Klingelhöfer
Personalreferentin / HR Business Partner
Tel: +49 (0) 64 08 59-162