Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Buseck
01.07.2026
Vollzeit
unbefristet

Sie möchten etwas bewegen? Ideen voranbringen? Ziele realisieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind Weltmarktführer in der Schweißtechnik und sorgen für starke und sichere Verbindungen von Metallen in unterschiedlichsten Branchen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir genau Sie!

Ihre Aufgaben

First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory)
Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung
erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
Bike-Leasing
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Mitarbeiterrabatte
Mobiles Arbeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
Parkplatz
Sport- und Fitnessangebote
Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner:

Sandra Scheidges-Klingelhöfer
Personalreferentin / HR Business Partner
Tel: +49 (0) 64 08 59-162